دليل إطلاق التطبيقات · 5 نوفمبر 2026
التعامل مع مشكلات مراجعة Google Play الشائعة
اقرأ القرار المحدد أولًا
قد تكون المشكلة سياسة أو بيانات متجر أو وصولًا أو عطلًا تقنيًا. ابدأ بالإشعار والنسخة المتأثرة، واحفظ الرسالة وقارنها بالسلوك والسياسة.
راجع الوصول واتساق الإفصاحات
تحقق من حساب المراجعة وتشغيل التطبيق وتوفر الميزة. طابق الصلاحيات وSDKs والخصوصية وأمان البيانات. المبالغة في الوصف قد تسبب مشكلة رغم عمل النسخة.
أصلح السبب ووثّق التغيير
نفّذ إصلاحًا مكتملًا واختبره واشرح مكان التحقق. عند سوء الفهم استخدم مسار الاعتراض بالأدلة. تكرار نفس الطلب لا يثبت الامتثال.